Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der zilmora GmbH (nachfolgend "Anbieter") und den Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie eine Interessensbekundung ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme Ihrer Anfrage zustande.

3. Produktinformationen

• Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise
• Die angegebene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden
• Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern lagern
• Die Produkte sind nicht zur Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt
• Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Arzt

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht mit der Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person auf Sie über.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Bei Unternehmern reduziert sich die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr.

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern dem Kunden Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit entstehen oder Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht entstehen.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertrags­zwecks notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

9. Gesundheitsbezogene Haftungsausschlüsse

• Unsere Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt
• Die Informationen auf unserer Website ersetzen nicht die professionelle medizinische Beratung
• Konsultieren Sie vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln Ihren Arzt, insbesondere bei bestehenden Gesundheitsproblemen oder der Einnahme von Medikamenten
• Schwangere und stillende Frauen sollten vor der Einnahme einen Arzt konsultieren
• Bei unerwünschten Nebenwirkungen brechen Sie die Einnahme ab und konsultieren Sie einen Arzt

10. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.